Et si on parlait du délai d’acceptation d’une offre ?

Le mois d’août est enfin arrivé, l’été est lancé !

Pour ma part c’est le mois de mon anniversaire, donc forcément mon préféré. 

Pour certains, cette période rime avec planification du dernier trimestre. Pour d’autres, les transats deviennent un parfait lieu de télétravail. 

Moi ? Je profite de cette période pour faire mon grand ménage d’été, un peu comme celui qu’on réserve traditionnellement à l’automne. 

Et si on en profitait pour faire le ménage dans nos pratiques RH aussi ? 

Aujourd’hui, zoom sur un sujet aussi courant que ambigu : le délai d’acceptation d’une lettre d’offre.

Quel est un délai acceptable pour l'acceptation d’une offre ? 

D’après mes différentes expériences en Europe et en Afrique, tous secteurs confondus, un délai de 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi) est, selon moi, acceptable. 

Ce délai est bien évidemment discutable. Il est cependant important de composer avec les contraintes des différentes parties prenantes et faire preuve de jugement.

Pour éclairer le sujet, je vous propose un article entre réflexion générale, cas pratique et recommandations. LET’S GO !

Comment apprécier la demande d’un délai supplémentaire par un candidat ? 

Accorder ou non un délai de réflexion supplémentaire à un candidat dépend de plusieurs facteurs liés à la structure et au contexte. Voici ceux qui me semblent les plus pertinents, surtout en cette période estivale : 

1/ L’importance stratégique du poste dans l’organisation 

2/ Les engagements pris vis-à-vis d’autres candidats encore en cours de processus

3/ La rareté du profil concerné

4/ Les congés ou absences à venir, et la nécessité d’organiser l’intégration dans les meilleures délais 

Cas pratique 

Voici une situation que j’ai déjà rencontrée et que vous avez peut-être aussi connue, côté RH ou côté candidat. 

Donneriez-vous un délai supplémentaire de réflexion à un candidat si les éléments suivants sont réunis ? 

1/ Le candidat a effectué un processus de recrutement en plusieurs étapes pour un poste à fort enjeu stratégique 

2/ A chaque étape le candidat a eu des précisions sur les missions, les enjeux du rôle et le budget associé 

3/ L’offre a été formulée avec un délai d’acceptation initial de plus de 48 heures 

4/ Le deuxième candidat en lice est également un excellent profil et a réitéré son intérêt activement

5/ Le poste est 100% en télétravail et ne nécessite pas de mobilité géographique 

Mon appréciation 

Dans le contexte exposé, je n’accorde pas de délai supplémentaire. 

Pourquoi ? 

Un candidat engagé dans un processus de recrutement en plusieurs étapes, a eu le temps entre chaque entretien de se positionner sur l’opportunité 

• Comprendre les enjeux du rôle 

• Mesurer l’alignement avec son projet de carrière 

• Poser des questions sur ses inquiétudes 

• Se retirer du processus de recrutement 

Demander un délai de réflexion supplémentaire dans ce contexte me semble peu justifié. Prolonger l’attente, c’est prendre le risque de perdre un autre excellent profil, ce qui peut porter préjudice à l’entreprise. 

Recommandations pratiques

Si vous vous retrouvez dans cette situation similaire, voici ce que je recommande 

1/ Informer le candidat par email qu’il ne sera pas possible de prolonger le délai de réponse 

2/ Proposer un échange téléphonique pour répondre à d’éventuelles interrogations ou inquiétudes 

3/ En l’absence de retour dans le délai imparti, envoyer un e-mail d’expiration de l’offre

Une note pour les candidats 

Une décision n’est jamais unilatérale. Vous choisissez l’entreprise autant qu’elle vous choisit. 

Mais dans ce choix, les entreprises attendent des signaux clairs : engagement, fiabilité, projection 

En tant que RH, intégrer un profil pour lequel nous avons des doutes, qui donne le sentiment d’hésiter sans raisons solides ou et qui ne se projette que sur du court-terme peut devenir un réel échec de recrutement, pour le candidat comme pour l’entreprise. C’est pourquoi je plaide pour une transparence mutuelle, dès les premières étapes du processus, permettant à chacun de prendre une décision en pleine lucidité et dans le respect des enjeux de part et d’autre. 

Ps : Life is a series of trade-offs. 

A bientôt pour un prochain article !

Et vous, côté RH ou côté candidat, avez-vous déjà été confronté à ce dilemme du délai d'acceptation ?

Ecrivez-moi, je serai ravie de vous lire. 

Fatou Ouologuem

Consultante RH

Abidjan, Côte d’Ivoire

Tel : +225 07 05 11 91 72